NGK SPARK PLUG es el fabricante líder mundial en piezas de encendido y electrónica de vehículo. La empresa gestiona el marketing y las comunicaciones para toda la región de EMEA desde su sede regional en Ratingen, Alemania. Dentro de esta área hay 10 compañías que pertenecen al grupo, más de 1.000 empleados y se hablan más de 90 idiomas. Para asegurar la coherencia del lenguaje sobre la marca y la comunicación entre todos los miembros del grupo, la empresa lanzó su primer glosario interno, disponible en versión online.
En colaboración con los expertos técnicos de la región de EMEA de NGK SPARK PLUG, bmb-consult creó el primer glosario. Este documento es de fácil consulta y sirve para ofrecer, a los diversos departamentos de la empresa y a las agencias de apoyo externas, unas definiciones precisas, datos sobre los términos claves y las tecnologías específicas de la empresa para el marketing, las relaciones públicas y otras actividades de comunicación. El glosario se actualiza de forma continua y tiene como objetivo proporcionar un recurso sumamente útil, tanto a los empleados nuevos como a los veteranos, ayudándoles a crear un lenguaje de marca coherente y a mantenerse al día con los hechos clave, los términos y las estadísticas de la empresa.